Política de envío

ENVIOS

Nuestra misión es procurar la producción sostenible a través de stock limitados, cuidando los recursos naturales y el uso de materias primas optimizando el descarte de textiles.

Por tal motivo tu compra la recibirás entre 5 a 15 días hábiles luego de culminar tu proceso de compra.

Si la prenda que adquiere a través de nuestra web se encontrará en stock en nuestro showroom de Montevideo, el envío se realizará en 24 -48 hrs (días hábiles)

Envíos Uruguay a domicilio: Montevideo e Interior POR UES

  • Envío sin costo en compras mayores a $u 6000 uy)

  • costo normal $u 380 /. PICK UP se calcula en la pantalla de pago

  • montevideo : $u 300/. PICK UP se calcula en la pantalla de pago

info de pick up de UES https://www.ues.com.uy/donde_estamos.html

 

Envíos Internacionales:

Todos los productos de Ana Basanta se envían a todo el mundo desde Uruguay.

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos superiores a $400 USD.

Para todos los pedidos inferiores a $400 USD, tenemos 4 tarifas fijas:

    • $50 para Sudamérica y Centroamérica.
    • $55 para Norteamérica.
    • $60 para Europa.
    • $70 para el resto del mundo

ANA BASANTA no se hace responsable por las regulaciones legales, los costos de aduana y tarifas de importación de cada país, nuestros clientes internacionales son responsables por los costos y atrasos que estos puedan generar.

 

El tiempo de envío (de 5-15 días hábiles) comenzará a partir de la acreditación del pago. Si confirmaste tu pedido fuera de horario será procesado al siguiente dia habil. Lo mismo para aquellos que se realicen los sábados, domingos y feriados.

Tené en cuenta que cada pedido solo puede ser entregado en un solo lugar y, una vez despachado, el pedido no podrá ser redireccionado.

 

Los pedidos especiales, prendas hechos a medida o sin disponibilidad de stock se confirmará el tiempo de envío una vez se ponga en contactos con nosotros.

 

Si tu pedido se retrasa:

Enviarnos un mail ana.basantauy@gmail.com  con el número de pedido y el número de guía para que podamos solucionarlo.